टेक्निकल दिक्कत की वजह से आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट पर टिकट बुकिंग करने में समस्या आ रही थी, जिसे रेलवे ने अब सॉल्व कर दिया है. इसका मतलब है कि अब ऑनलाइन टिकट की बुकिंग की जा सकती है.
तकनीकी खामी की वजह से इंडियन रेलवे कैटेरिंग और टूरिज्म कॉपोरेशन वेबसाइट और ऐप से टिकट बुकिंग में समस्या आ रही थी, जिसे रेलवे की ओर से सुलझा लिया गया है. अब यात्री IRCTC मोबाइल ऐप और वेबसाइट से टिकट की ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं. रेलवे ने ये जानकारी अपने ट्विटर हैंडल कसे शेयर की है.
आईआरसीटीसी ने कहा है कि बुकिंग की समस्या अब सुलझ गई है. आईआरसीटीसी वेबसाइट irctc.co.in/nget/train-search और रेल कनेक्ट ऐप अभी काम कर रहा है. ऐसे में जिन यात्रियों को सफर के लिए टिकट की बुकिंग करनी है, वे अब ऐप और वेबसाइट का उपयोग करके फिर से बुकिंग कर सकते हैं. यात्रियों की हुई असुविधा के लिए गहरा खेद है. दोपहर करीब 2.15 बजे रेलवे ने प्रोब्लम को सॉल्व करने के बारे में जानकारी दी.
टिकट बुक करने में क्या आ रही थी दिक्कत
मंगलवार की सुबह आईआरसीटीसी के ट्विटर हैंडल से जानकारी शेयर करते हुए कहा गया था कि तकनीकी दिक्कतों के कारण आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट से पेमेंट नहीं हो पा रहा है, जिस कारण यात्रियों को टिकट बुक करने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है. हालांकि रेलवे ने कहा था कि टिकट बुक करने के लिए Ask disha और आईआरसीटीसी ई-वॉलेट का उपयोग किया जा सकता है.
अतिरिक्त टिकट काउंटर
भारतीय रेलवे की ओर से कहा गया कि वेबसाइट डाउन होने के बाद यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए रेलवे स्टेशनों पर एक्स्ट्रा पीआरएस टिकट बुकिंग काउंटर शुरू किए गए थे. रेलवे ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे इस काउंटर से टिकट बुकिंग कर सकते हैं. नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर दो अतिरिक्त टिकट काउंटर ओपन किए गए हैं. इसके अलावा, कई बड़े रेलवे स्टेशनों पर एक-एक टिकट काउंटर ओपन हुए हैं.
